قال وليد ناجي نائب رئيس مجلس الإدارة البنك العقاري أن مصرفه يولي اهتمامًا كبيراً بتقديم كافة الخدمات والمنتجات المصرفية لكل فئات المجتمع وذلك في إطار توجيهات البنك المركزي المصري لتحقيق الشمول المالي.

وتابع، أنه إنطلاقًا من هذا قام البنك العقاري بعقد دورة تدريبية لموظفي خدمة العملاء بالفروع للتدريب على لغة الإشارة وذلك حتى يتمكنوا من التواصل مع كافة العملاء باختلاف احتياجاتهم.

وحرصا على اتباع الإجراءات الاحترازية والحفاظ على الصحة العامة لكافة الموظفين تم عقد الدورة التدريبية من خلال منصات التعلم عن بعد عبر الانترنت بالتعاون مع المعهد المصرفي المصري وتضمنت الدورة التدريبية تأهيل الموظفين على التواصل مع ذوي الهمم وتفهم احتياجاتهم والتأكد من حصولهم على الخدمة المصرفية المطلوبة.