شارك البنك العربي الأفريقي الدولي في الحملة التوعوية الموحدة التي أطلقها البنك المركزي المصري، بهدف رفع مستوى الوعي لدى العملاء بأهمية الحفاظ على سرية البيانات البنكية والشخصية، وتعزيز قدرتهم على التعامل الآمن مع محاولات الاحتيال الإلكتروني والمكالمات والرسائل المشبوهة.

وتأتي مشاركة البنك في إطار دعم جهود البنك المركزي المصري لزيادة الوعي المصرفي والرقمي لدى العملاء، والتأكيد على أهمية اتخاذ الإجراءات الاحترازية اللازمة لحماية الحسابات والأموال والبيانات الشخصية من محاولات الاستيلاء عليها باستخدام أساليب الاحتيال المختلفة.

العربي الأفريقي الدولي: حافظ على سرية بياناتك البنكية

ووجه البنك العربي الأفريقي الدولي رسالة توعوية إلى عملائه، أكد خلالها ضرورة الحفاظ على سرية البيانات البنكية والشخصية وعدم مشاركتها مع أي شخص أو جهة غير موثوقة.

وحذر البنك العملاء من الانخداع بالمكالمات الاحتيالية التي قد تستهدف الحصول على البيانات المصرفية أو المعلومات الشخصية، بهدف استخدامها في تنفيذ عمليات غير مشروعة أو الوصول إلى الحسابات والاستيلاء على أموال العملاء.

وأكد البنك أن التعامل بحذر مع أي اتصال أو رسالة غير متوقعة يمثل خطوة أساسية في حماية البيانات والحسابات المصرفية.

احذر المكالمات الاحتيالية

وشدد البنك العربي الأفريقي الدولي على ضرورة عدم الاستجابة للمكالمات التي تطلب من العملاء الإفصاح عن بياناتهم البنكية أو الشخصية، خاصة إذا كان المتصل يدعي انتماءه إلى بنك أو مؤسسة مالية أو جهة رسمية.

وقد تعتمد محاولات الاحتيال على إيهام العميل بوجود مشكلة في حسابه أو بطاقته البنكية، أو إخباره بوجود معاملة تحتاج إلى التأكيد، بهدف دفعه إلى الإفصاح عن بيانات سرية يمكن استخدامها للوصول إلى أمواله.

ومن هنا، دعا البنك العملاء إلى عدم مشاركة بياناتهم السرية عبر الهاتف، وعدم الاستجابة لأي طلبات غير موثوقة للحصول على المعلومات المصرفية.

لا تضغط على الروابط المجهولة

كما حذر البنك العربي الأفريقي الدولي من الضغط على أي رابط أو «لينك» يصل إلى العميل من خلال الرسائل الهاتفية أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة اتصال أخرى، خاصة إذا كان مصدره غير معروف أو يتضمن طلبًا لإدخال بيانات شخصية أو مصرفية.

وأوضح البنك أن الروابط المشبوهة قد تستخدم في عمليات الاحتيال الإلكتروني بهدف خداع العملاء والحصول على بياناتهم أو توجيههم إلى صفحات غير آمنة.

ودعا البنك العملاء إلى توخي الحذر قبل فتح أي روابط تصلهم، والتأكد من مصدر الرسالة وعدم إدخال أي بيانات حساسة عبر صفحات أو مواقع غير موثوقة.

حماية البيانات مسؤولية مشتركة

وتأتي هذه الرسائل ضمن جهود القطاع المصرفي لرفع وعي العملاء بالمخاطر المرتبطة بالاحتيال الإلكتروني، خاصة مع تنوع الأساليب التي يستخدمها المحتالون لاستهداف مستخدمي الخدمات المصرفية الرقمية.

ويؤكد البنك العربي الأفريقي الدولي أهمية التعامل الواعي مع البيانات البنكية والشخصية، وعدم مشاركتها مع الآخرين، إلى جانب ضرورة الانتباه إلى المكالمات والرسائل التي تطلب اتخاذ إجراءات عاجلة أو الإفصاح عن معلومات سرية.

كما تمثل حماية البيانات المصرفية أحد أهم عناصر الاستخدام الآمن للخدمات البنكية الرقمية، خاصة مع توسع العملاء في استخدام التطبيقات والخدمات الإلكترونية في إجراء معاملاتهم المصرفية.

رسالة البنك للعملاء

وشدد البنك العربي الأفريقي الدولي على أهمية الالتزام بقواعد الأمان المصرفي، وعدم مشاركة البيانات البنكية أو الشخصية، وعدم الانسياق وراء المكالمات الاحتيالية، فضلًا عن تجنب الضغط على الروابط التي تصل عبر الرسائل الهاتفية أو البريد الإلكتروني أو غيرها من الوسائل إذا كانت غير موثوقة.

وتأتي مشاركة البنك العربي الأفريقي الدولي في الحملة الموحدة للبنك المركزي المصري تأكيدًا على أهمية التوعية المستمرة، ومساعدة العملاء على التعرف على محاولات الاحتيال والتعامل معها بصورة أكثر أمانًا، بما يساهم في حماية بياناتهم وحساباتهم وأموالهم.