أعلن بنك القاهرة أنه في إطار سعيه الدائم لتقديم أفضل تجربة مصرفية لعملائه، سيتم تنفيذ عدد من التحديثات التقنية على أنظمة البنك، الأمر الذي قد يؤثر مؤقتًا على توافر بعض الخدمات المصرفية.

وأوضح البنك أن أعمال التحديث ستبدأ اعتبارًا من منتصف ليل يوم الأربعاء الموافق 1 يوليو 2026، وتستمر حتى الساعة الثامنة صباحًا من يوم الأحد الموافق 5 يوليو 2026، مقدمًا اعتذاره للعملاء عن أي إزعاج قد يترتب على هذه التحديثات.

الخدمات المتاحة لعملاء الأفراد

أشار البنك إلى استمرار إتاحة عدد من الخدمات المصرفية خلال فترة التحديث، وتشمل:

• السحب السريع والسحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي: بحد أقصى 15 ألف جنيه يوميًا، وبحد أقصى 20 معاملة يوميًا.
• السحب النقدي من نقاط البيع (POS Cash Out).
• المشتريات عبر نقاط البيع (POS) أو الإنترنت: بحد أقصى مليون جنيه يوميًا.
• الاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي: دون حدود.

وأكد البنك أن هذه الخدمات تخضع لتعريفة الخدمات المصرفية المطبقة.

خدمات شبكة المدفوعات اللحظية والمحافظ الإلكترونية

أوضح بنك القاهرة استمرار إتاحة خدمات شبكة المدفوعات اللحظية (IPN)، والتي تشمل:

• تحويل الأموال إلى البطاقات المدفوعة مقدمًا.
• تحويل الأموال إلى بطاقات الائتمان.
• تحويل الأموال إلى بطاقات «تيلدا».
• خدمات محفظة الهاتف المحمول «قاهرة كاش».

كما أكد البنك أن جميع خدمات محفظة «قاهرة كاش» ستعمل بصورة طبيعية خلال فترة التحديث، باستثناء خدمات السحب والإيداع عبر ماكينات الصراف الآلي.

الخدمات المتاحة لعملاء الشركات

بالنسبة لعملاء الشركات، أوضح البنك استمرار إتاحة الخدمات التالية:

• السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي وفقًا للحدود المطبقة على البطاقات.
• المشتريات عبر نقاط البيع (POS) أو الإنترنت.
• الاستعلام عن الرصيد من ماكينات الصراف الآلي.

ودعا البنك العملاء الراغبين في التعرف على قائمة الخدمات المصرفية المتاحة خلال فترة التحديث إلى زيارة الرابط التالي:

قائمة الخدمات المصرفية المتاحة خلال فترة التحديث

واختتم بنك القاهرة بيانه بتوجيه الشكر لعملائه على تفهمهم وتعاونهم، مؤكدًا مواصلة العمل على تطوير خدماته لتقديم تجربة مصرفية أكثر كفاءة وتميزًا.