أكد البنك التجاري الدولي CIB أن أمن العملاء وحماية معاملاتهم المصرفية يمثلان أولوية قصوى، داعيًا إلى ضرورة اتباع عدد من الإرشادات المهمة للحد من مخاطر الاحتيال الإلكتروني والحفاظ على سرية البيانات البنكية.

وأوضح البنك أنه يجب عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بخدمات الإنترنت البنكية، أو الرقم السري للبطاقات، أو رمز التحقق المكون من ثلاثة أرقام (CVV) الموجود على ظهر البطاقة، مع أي شخص أو جهة مهما كانت الأسباب.

كما شدد البنك على أهمية توخي الحذر عند استقبال رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني تتضمن روابط أو عروضًا غير موثوقة، مؤكدًا ضرورة عدم الضغط على أي روابط مشبوهة قد تستهدف سرقة البيانات الشخصية أو المصرفية.

ونصح البنك التجاري الدولي CIB العملاء بمتابعة الرسائل والإشعارات الصادرة من البنك بشكل مستمر، باعتبارها المصدر الرسمي للمعلومات والتنبيهات المتعلقة بالحسابات والخدمات المصرفية.

وأكد البنك أيضًا ضرورة تجنب استخدام شبكات Wi-Fi العامة عند إجراء المعاملات البنكية الإلكترونية، لما قد تمثله من مخاطر أمنية قد تعرض بيانات العملاء للاختراق.

واختتم البنك نصائحه بالتأكيد على أن رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) يعد من أكثر البيانات حساسية، ولا يجب مشاركته مع أي شخص تحت أي ظرف، حفاظًا على أمن الحسابات والمعاملات المالية.