أكد البنك التجاري الدولي CIB أن ما يتم تداوله من إعلانات مزيفة تدّعي تقديم هدايا مثل الساعات أو الهدايا النقدية أو أي مكافآت أخرى، لا يمت للبنك بأي صلة، مشدداً على أنه لا يقدم مثل هذه العروض خارج قنواته الرسمية.

وأوضح البنك أنه لا يطلب من العملاء تحديث بياناتهم البنكية عبر الهاتف أو تطبيقات المراسلة مثل واتساب، أو من خلال أي وسيلة غير رسمية، محذراً من التعامل مع أي جهات تنتحل اسم البنك أو تدعي تقديم خدمات أو عروض غير حقيقية.

وأكد البنك التجاري الدولي أن جميع خدماته وإعلاناته الرسمية تتم فقط عبر القنوات المعتمدة، داعياً العملاء إلى توخي الحذر وعدم مشاركة أي بيانات بنكية أو شخصية مع أي أطراف مجهولة أو غير موثوقة.

وشدد البنك على أهمية عدم الإفصاح عن البيانات البنكية لأي شخص، حتى في حال ادعاء انتمائه للبنك، موضحاً أن حماية بيانات العملاء تمثل أولوية قصوى.

واختتم البنك بيانه بالتأكيد على أنه في حال وجود أي استفسار أو رغبة في التأكد من أي معلومة، يمكن للعملاء التواصل مباشرة مع خدمة العملاء أو التوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك، لضمان الحصول على المعلومات الصحيحة من مصادرها الرسمية.