حذر بنك saib عملاءه من تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني عبر صفحات وحسابات وهمية على مواقع التواصل الاجتماعي تنتحل اسم وشعار البنك، بهدف خداع العملاء وسرقة بياناتهم الشخصية والمصرفية.

وأوضح البنك أنه رصد خلال الفترة الأخيرة انتشار صفحات مجهولة تدّعي تقديم جوائز وهدايا وهمية، مثل الساعات الذكية والهواتف الذكية، لاستدراج العملاء إلى مشاركة بياناتهم أو الضغط على روابط غير موثوقة.

وأكد البنك أن هذه الصفحات لا تمت له بأي صلة، داعيًا العملاء إلى توخي الحذر وعدم التعامل مع أي حسابات غير رسمية.

وشدد saib على عدد من الإرشادات المهمة لحماية العملاء من عمليات الاحتيال الإلكتروني، أبرزها:

• عدم الضغط على أي روابط مجهولة أو غير موثوقة.
• عدم مشاركة البيانات الشخصية أو المصرفية عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
• التأكد من التعامل فقط مع القنوات الرسمية للبنك.
• التواصل فورًا مع البنك عند الاشتباه في أي محاولة احتيال أو انتحال صفة.

وأكد البنك أنه لن يطلب مطلقًا من العملاء الإفصاح عن بياناتهم المصرفية أو كلمات المرور أو رموز التحقق عبر منصات التواصل الاجتماعي.

ودعا البنك العملاء إلى التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 16668 للإبلاغ عن أي صفحات مشبوهة أو في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى.