في إطار مبادراته خلال موسم عيد الأضحى المبارك، دعا بنك الإمارات دبي الوطني عملاءه إلى تعزيز قيم العطاء، تحت شعار: “خلي عطائك يوصل أبعد”.

وأعلن البنك إمكانية شراء صك الأضحية بسهولة من خلال تطبيق البنك الإلكتروني، بالإضافة إلى خدمة “فوري”، وذلك عبر خطوات بسيطة وتجربة استخدام سلسة تتيح للعملاء إتمام التبرع بسرعة وأمان.

وتأتي هذه الخدمة في إطار حرص البنك على دعم المبادرات المجتمعية وتسهيل مساهمات العملاء في الأعمال الخيرية خلال موسم الأضحى، بما يعزز روح التكافل الاجتماعي ويجعل الوصول إلى التبرعات أكثر مرونة وسهولة

في إطار حرصه على تعزيز تجربة العملاء وضمان حقوقهم، أعلن بنك قناة السويس عن توفير آليات واضحة وسهلة لتقديم الشكاوى والاقتراحات، بما يتيح للعملاء التواصل مع البنك في أي وقت ومن أي مكان.

وأوضح البنك أنه يمكن للعملاء تقديم شكاواهم من خلال زيارة أي من فروعه المنتشرة، أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي:

www.scbank.com.eg

كما أشار إلى إمكانية التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 19093 من داخل مصر، أو على الرقم (+202) 19093 من خارج البلاد، وذلك لتلقي الاستفسارات والشكاوى والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن

وجه بنك الإمارات دبي الوطني رسالة تحذيرية إلى عملائه، شدد خلالها على ضرورة توخي الحذر من الرسائل والروابط غير الموثوقة، مؤكدًا أن أي رسالة أو رابط مشبوه قد يؤدي إلى تعريض البيانات الشخصية والمالية للخطر.

وأوضح البنك أنه يجب على العملاء عدم مشاركة رمز التحقق (OTP) أو كلمات المرور أو أي بيانات سرية تتعلق بالحسابات البنكية أو البطاقات المصرفية مع أي جهة غير موثوقة، تحت أي ظرف من الظروف.

كما أكد البنك ضرورة عدم الضغط على أي روابط غير مؤكدة المصدر، مع التحقق دائمًا من صحة القنوات المستخدمة قبل إدخال أي بيانات شخصية.

وشدد بنك الإمارات دبي الوطني على أنه لا يطلب مطلقًا أي معلومات سرية أو بيانات بنكية من العملاء عبر الرسائل أو الروابط، داعيًا العملاء إلى الاعتماد فقط على القنوات الرسمية والمعتمدة للتواصل مع البنك.

واختتم البنك رسالته بالتأكيد على أهمية اليقظة والحذر المستمر لحماية الحسابات المصرفية من محاولات الاحتيال الإلكتروني.