أكد بنك الإمارات دبي الوطني – مصر أهمية توخي الحذر من محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف العملاء عبر وسائل اتصال غير رسمية، مشددًا على ضرورة حماية البيانات الشخصية والمصرفية وعدم مشاركتها مع أي جهات غير موثوقة.

وأوضح البنك أنه لا يطلب مطلقًا من العملاء تحديث بياناتهم الشخصية أو المصرفية عبر الهاتف أو من خلال أي وسائل اتصال غير رسمية، مشيرًا إلى أن تحديث بيانات “اعرف عميلك” (KYC) يتم حصريًا من خلال فروع البنك المعتمدة فقط.

ودعا البنك عملاءه إلى ضرورة التأكد من مصدر أي طلب يتعلق بالبيانات أو الحسابات المصرفية قبل التفاعل معه، وعدم الاستجابة لأي رسائل أو مكالمات مشبوهة قد تستهدف الحصول على معلومات حساسة.

ويأتي هذا التحذير في إطار حرص البنك على تعزيز الوعي المصرفي لدى العملاء، ودعم إجراءات الأمن والحماية ضد محاولات الاحتيال الإلكتروني.