أكد بنك التعمير والإسكان أهمية الحفاظ على سرية بيانات محفظة «فلوسي فون» الإلكترونية، مشددًا على أن المحفظة خدمة شخصية مخصصة لصاحبها فقط، وأن جميع البيانات المرتبطة بها تعد بيانات خاصة لا يجوز مشاركتها أو نقل ملكيتها أو الإفصاح عنها لأي طرف آخر.

وأوضح البنك أن حماية البيانات الشخصية والمالية للعملاء تمثل أولوية قصوى، داعيًا مستخدمي خدمة «فلوسي فون» إلى توخي الحذر وعدم مشاركة أي معلومات أو بيانات تخص المحفظة مع أي شخص، حفاظًا على أمن حساباتهم وسلامة معاملاتهم المالية.

كما ناشد البنك العملاء سرعة الإبلاغ عن أي موقف أو محاولة قد تهدد أمان البيانات أو تعرض المحفظة الإلكترونية لأي مخاطر أمنية، من خلال التواصل الفوري مع مركز خدمة العملاء على الرقم المختصر 19995، لاتخاذ الإجراءات اللازمة وتقديم الدعم اللازم.