أكد حسن غانم رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب انه نظرا للظروف الطارئة التي تمر بها البلاد لمواجهة فيروس كورونا وحرصا منه على صحة العملاء والعاملين على حد سواء في إطار توجهات البنك المركزي في هذا الشأن اتخذ البنك عدة إجراءات منها ما يلي:
- تخفيض قوة العاملين على مستوى البنك لنسبة تصل إلى ٥٠% مع منح إجازات مدفوعة الأجر
- توفير أدوات تعقيم شخصية للعاملين والفروع والقطاعات المركزية
- نشر التوعية بين العاملين بكيفية الوقاية من الفيروس
- توفير أجهزة الكاشف الحراري وتخفيض عدد العملاء المتواجدين داخل الفرع
- تغذية ماكينات الصراف الآلي بالحدود القصوي وبشكل مستمر مع الحرص على تعقيم الماكينات بشكل دوري
وأوضح غانم أنه بالإضافة إلى هذه الإجراءات تم تطبيق تعليمات البنك المركزي بشأن تأجيل سداد أقساط القروض لمدة ٦ أشهر بدون احتساب ايه عوائد أو عمولات تأخير على العملاء، كما تم تفعيل حدود السحب اليومية التي أقرها البنك المركزي حفاظا على صحة العملاء ولتجنب مساؤي هذه الازمة.
وأضاف غانم أن إجمالي الأقساط الشهرية لقروض التمويل العقاري وحدها تصل إلى ١١٢ مليون جنيه شهريا، في حين بلغت حجم محفظة قروض السيارات والتي تم تأجيل أقساطها ١٠٨ مليون جنيه.