نصح بنك الإسكندرية عملاءه، عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، باستخدام خدمات الإنترنت أو الموبايل البنكي "تطبيق محفظتي" وماكينات الصراف الآلي في إجراء معاملاتهم البنكية، بدلًا من التوجه إلى فروع البنك.
وأوضح البنك، أنه زاد من الحد الأقصى للصرف اليومي لكل كروت البنك، كما قام بإلغاء مصاريف السحب من أى ماكينة صراف آلي أو التحويل من حسابك لحساب أى بنك آخر في مصر، وذلك حرصًا منه على صحة وسلامة عملائه.