القاضي: التناغم بين القيادات الشابة وأصحاب الخبرات دافع للتميز
إعادة تأهيل العناصر البشرية بمهارات معاصرة لتواكب الثورة التكنولوجية
تقليل الاعتماد على الجانب البشري في تسيير الأعمال البنكية اليومية

عقد المصرف المتحد اجتماعاته السنوية تحت شعار “التحول الرقمي .. واقع” مستعيناً بالقيادات الشابة من خريجي أكاديمية النجوم الساطعة والإدارة الوسطي والإدارة العليا لبحث محاور استراتيجية المصرف المتحد 2022.

وعلى دار ثلاث ايام متتالية عقدت جلسات للعصف الذهني والمناقشات البناءة والتي أفرزت عدد محاور للاستراتيجية العامة للمصرف المتحد ونتج عنها عدة أهداف طويلة وقصيرة الامد.

تناولت هذه الجلسات مناقشة الانتهاء من عدد من التطبيقات وبرامج التحول الرقمي المبتكرة والتي ستطرح لأول مرة بالسوق خلال 2022، بهدف تلبية احتياجات العميل الحالية وتطلعاته المستقبلية وكذلك الحفاظ علي مكتسبات التميز الرقمي لخدمات المصرف المتحد منذ 2017 الماضي وكذلك وضع حلول مصرفية مبتكرة تواكب تغيير سلوك العملاء والاستفادة من توجهاتهم نحو الخدمات البنكية الرقمية.

كما تم توسيع قاعدة العملاء المستفيدة من التكنولوجيا الرقمية في إطار خطة الدولة المصرية 2030 وبرامج البنك المركزي المصري لتوسيع قاعدة الشمول المالي ونشر الثقافة المالية والخدمات الرقمية؛ وذلك في اطار عملية تحول ممنهجة للمجتمع المصري لمجتمع غير نقدي، وكذلك توجيه الموارد التمويلية لصالح برامج “حياة كريمة” الامر الي يساهم في خلق مزيد من فرص العمل ومن ثم القضاء علي الفقر وتحسين دخل المواطن.

وقد تم التوسع الجغرافي والانتشار بعدد من الفروع والمراكز الرقمية. فضلا عن تعظيم منظومة البرامج التمويلية المتخصصة لقطاع المشروعات الكبرى والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر والشركات الناشئة. كذلك العمل علي زيادة حجم الاستثمارات الموجة لقطاعات بعينها مثل الصناعة والتي تخدم اهداف التنمية الشاملة، بجانب تأهيل فريق عمل المصرف المتحد خاصة القيادات الصف الثاني والشباب لرفع كفاءتهم الاحترافية لمواكبة الثروة التكنولوجية وخدمة العملاء، ودعم مواهب فريق العمل في مجال ابتكار المنتجات والخدمات البنكية التي تتواكب مع احتياجات العميل وتساير طموحاتهم المستقبلية.

ومن ناحيته قال أشرف القاضي، رئيس مجلس إدارة المصرف، إن المصرف يحرص منذ عام 2017 علي دمج فريق عمله بمختلف الادارات والفروع وخاصة قيادات الصف الثاني والقيادات الشابة جنبا الي جنب مع الادارة العليا لوضع الاستراتيجية السنوية للمصرف المتحد. وذلك بهدف تعظيم قيمة الشراكة والتواصل بين الاجيال، فضلا عن غرز مفهوم الانتماء والعمل كفريق واحد للحفاظ علي المكانة المتميزة للمصرف المتحد داخل السوق والعمل علي تعظيم الحصة السوقية للمصرف.

وأضاف القاضي أن استراتيجية المصرف المتحد السنوية يتم وضعها في ظل معطيات عديدة منها الرؤية العامة للدولة المصرية والمتغيرات الاقليمية والعالمية سواء اقتصاديا او اجتماعيا او التكنولوجية. كذلك خطط وبرامج البنك المركزي المصري، بالإضافة إلى الموارد البشرية والتقنية للمصرف وأهدافه التنموية المستدامة.